КАК УПРАВЛЯТЬ ДРУГИМИ.
КАК УПРАВЛЯТЬ
(Искусство менеджера)
Прочитав эту книгу, Вы овладеете эффективными методами управления человеком - от искусства убеждать и располагать к себе до манипулирования собеседником и управления конфликтом.
Сможете црфверить себя по 30 тестам на определение личностных и делойых качеств, уровня интеллекта, способности к руководству и предпринимательству, умения? общаться, физического и эмоционального состояния, здоровья. Закрепить полученные знания помогут Вам 17 кроссвордов.
Книга адресована руководителям, менеджерам, предпринимателям, управленцам - всем, кому приходится взаимодействовать с людьми в непростых ситуациях
Из отзыва академика Международной Академии информатизации, профессора И.Я. Писаренко:
"Данная книга - полезное пособие для всякого, желающего овладеть искусством управлять. Автору удалось соединить высокую информативность с увлекательностью изложения".
"Надежность содержащихся в книге правил подтверждена практикой. Это особенно важно, так как многие рекомендации - новые и еще не освещены в литературе
"Краткость, ясность, доведение до конкретных правил и рекомендаций, прагматизм - вот стиль этой книги".
"Книга читается с большим интересом. В ней систематизирован огромный практически полезный материал. Не сомневаюсь, что эта книга выдержит не одно издание
Из отзыва доктора психологических наук, профессора Ф.И. Иващенко:
"Работа В.П.Шейнова будет полезным пособием для менеджера. Она заметно отличается как по содержанию, так и по форме подачи материала от других книг по менеджменту
За последние 13 лет автор провел деловые игры и социально-психологический тренинг руководящего персонала более 100 предприятий в России, Беларуси, на Украине, а также в Чехии, Словакии, Болгарии. Занятия эти выявили самые слабые места в управленческой подготовке руководителей, менеджеров, предпринимателей. Наибольшие пробелы оказались в следующих видах управленческой деятельности:
умение убеждать,
предотвращать и разрешать конфликты,
манипулировать собеседником и защищаться от манипуляций,
располагать к себе собеседника,
управлять деловой беседой, ходом переговоров,
эффективно использовать рабочее время.
Именно эти разделы и составляют содержание
первых шести глав предлагаемой книги. В нее вошли только те материалы последних лет, которые
вызывают максимальный интерес обучаемых,
наиболее эффективны в практической деятельности,
логически завершены четкими правилами,
недостаточно освещены в литературе.
Инициаторами написания данной книги явились сами обучаемые, которые постоянно ставили вопрос о разработке пособий по изучаемым темам. Пять таких пособий, подготовленные автором, вышли в свет в 1990г. (они указаны в списке литературы), а в 1991 г. по заказу НПО "Интеграл" издана книга "Руководителю об управлении".
Управление другими начинается с управления собой. Но чтобы управлять собой, надо хорошо знать себя. С целью самопознания в главе 7 приведено 30 тестов, которые позволяют оценить свои:
личностные качества,
Искусство управления людьми особенно полезно представителям таких профессий, как, например, рекрутеры или менеджеры. Но для того чтобы применять это искусство на практике, необходимо восполнить теоретическую базу. Лучший для этого способ - прочесть книги по управлению людьми. В этой статье рассмотрим лучшие произведения, рекомендованные к прочтению.
Что такое психология управления людьми? Книга ли может ей научить или это дело практики? Возможно, к этому просто необходимо иметь врожденный талант и тем, кто с ним не родился, не стоит и пытаться?
Да, действительно, существуют люди, подкованные в этом искусстве практически с рождения. Но даже талант нужно развивать, и иногда - с нуля. Это может быть (и, скорее всего, будет) непросто, но необходимо, если добиваться своих целей - это сама по себе цель.
Проблема выбора научно-популярной книги состоит в том, чтобы взять пособие требуемого уровня. Вот почему, прежде чем приступать к самостоятельному выбору, следует построить базовый фундамент. Рекомендуются включить в него такие творения:
Руководящая должность - большая ответственность, к которой готовы не все. Но даже те, кто думает, что готов, может серьезно ошибаться. Следующие книги не сделают бывшего исполнителя гениальным начальником, но направят на верный путь:
Книги по управлению людьми для HR заслуживают отдельного пункта - рекрутерам нужно не только управлять людьми, но и буквально с первого взгляда на строчки в резюме "читать" их. Успешный рекрутер - не только успешный менеджер, это нечто большее. Помочь стать этим большим могут следующие произведения:
Те, кто еще не определился со своим местом в жизни, или просто в данный период интересуется искусством управления людьми, могут обратить внимание на следующие книги:
Психология человека
, в большинстве своем — «рабско-властная» — она такова, что почти всем, с дисгармонией в душе, хочется знать как управлять людьми
, и в то же время — они хотят, чтобы управляли ими (парадокс).
Фраза «управлять людьми» — здесь интерпретирована как влияние на человека, манипулирование им — его мыслями, эмоциями (чувствами) и главное — поведением, а не в смысле профессионального руководства на производстве или командования в армии…хотя и в последних найдутся самодуры и манипуляторы…
Сколько уже написано научных и полунаучно-популярных книг по психологии человека (и по «околопсихологии») на тему: «Как управлять людьми»
, многие из них действительно полезные и практичные, но все равно часто становятся чтивом для неудачников , наполняя их полки или файлы в компьютере бесполезным, но вселяющим надежду на улучшение своей жизни, грузом с многообещающими заголовками — своеобразная защита психики от саморазрушения.
Исходя из того, что в психологии человека изначально заложена психическая энергия «Физис» , являющаяся той жизненной силой, которая направлена на свободу, достижение успехов и улучшение качества жизни и здоровья, получения удовольствия от жизни (для чего человек живет) — каждый индивид подсознательно тянется к управлению собой и своей жизнью, и автоматически может управлять другими, но мы все же рассмотрим некие практические примеры как управлять людьми, не с целью манипуляции, а с целью улучшения взаимоотношений, и главное — чтобы самому перестать быть «властным-рабом».
Чтобы лучше познакомиться с темой: Психология человека: как управлять людьми
, вам предстоит узнать свою собственную психику и личность, т.е. их глубинные, подсознательные структуры (см.) .
Чтобы легко управлять другими людьми, будь то детьми, родителями, мужем или женой, друзьями и партнерами, подчиненными или начальством — не важно, нужно начать не с изучения психологии другого человека, а с познания себя, своего «Я» — желательно, осознав свой жизненный сценарий (см.) — свои собственные «кнопки управления» мыслями, эмоциями и поведением в тех или иных, обычно стрессовых или кризисных ситуациях, в том числе — надуманных (нафантазированных).
Словом, совершенно невозможно научиться управлять другим человеком, не умея управлять самим собой («Владеющий собой — владеет миром» -Сенека-)
Искусство управлять людьми, конечно, основано на понимании основной психологии человека, не каждого, естественно, но многих…а именно, у многих людей есть такие «кнопки управления», как желание халявы , дармовщинки, жадность , алчность, тщеславие, амбиции… — это, скорее, пороки, а также, эмоционально-психологические аспекты — стеснительность , излишняя скромность, робость, нерешительность, боязнь сказать «Нет», неуверенность в себе, низкая самооценка и отрицательная жизненная Я-позиция — все это приводит к тому, что такими людьми, знающие, могут легко управлять…мало того, эти люди, как ни странно, подсознательно сами хотят, чтобы ими управляли, манипулировали и даже обманывали …
Именно такие люди, которыми уже «по-управляли», почувствовав себя «жертвой» в этой психологической игре , переключаются, согласно треугольника Карпмана , в «преследователя», с вполне естественным желанием — «отомстить», не важно кому, главное теперь самому по-управлять другим человеком. Отсюда и возникает «рабско-властная» психология человека.
Итак, как же научиться управлять людьми, научившись управлять собой? Здесь понадобится практика, практика и еще раз практика, кроме изучения теории.
Т.к. управление происходит в основном подсознательно, то за основу вы можете взять некоторые техники НЛП (нейролингвистическое программирование). Ваша цель — как вы помните — не манипуляции, а налаживание гармоничных взаимоотношений — иначе, снова сыграв в психологическую игру (см.) , вы окажетесь опять в роли «жертвы».
Ко всему прочему, желательно осознать свои собственные «кнопки» и нивелировать их, а также, занявшись психотренингом самостоятельно или пройдя курс психотерапии , воспользовавшись услугами психолога, создать гармонию внутри своей личности — стать более уверенным , решительным и удачливым …
На этих страницах вы подробно узнаете, как управлять человеком , применяя методику НЛП, используя язык тела и определенный словесный язык.
Название: Скрытое управление человеком - Психология манипулирования.
Книга посвящена приемам воздействия на людей. В ней исследованы предпосылки и изучена технология скрытого управления и манипулирования. Даны многочисленные примеры применения этой технологии в отношениях между руководителями и подчиненными, женщинами и мужчинами, детьми и родителями, учителями и учениками и т. д.
Книга помогает освоить данный способ управления людьми и учит защищаться от манипуляторов.
Адресуется тем, кто желает добиться многого, опираясь на силу своего интеллекта.
Многие вещи нам непонятны не потому, что наши понятия слабы; но потому, что сии вещи не входят в круг наших понятий.
Козьма Прутков
Попытки управлять человеком, группой людей и иными человеческими общностями нередко натыкаются на сопротивление последних. В этом случае перед инициатором управляющего воздействия открываются два пути:
попытаться заставить выполнить навязываемое им действие, то есть сломить сопротивление (открытое управление);
замаскировать управляющее воздействие так, чтобы оно не вызвало возражения (скрытое управление).
Понятно, что применить второй способ после провала первого невозможно - намерение разгадано и адресат настороже.
Ко второму способу прибегают тогда, когда предвидят сопротивление и потому сразу делают ставку на скрытость воздействия.
Фактически в каждой группе людей есть лицо, которое влияет на других, причем часто незаметно, и другие бессознательно подчиняются ему.
Скрытое управление производится помимо воли адресата и допускает возможное несогласие последнего с тем, что предлагается (иначе инициатору нет оснований скрывать свои намерения).
Содержание
Введение
ЧАСТЬ I. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СКРЫТОГО УПРАВЛЕНИЯ
Глава 1. ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ ЧЕЛОВЕКА
1.1. Виды потребностей
1.2. Физиологические потребности
1.3. Потребность в безопасности
1.4. Потребность принадлежать общности
1.5. Потребность в уважении, признании
1.6. Потребность в самореализации
1.7. Потребность в положительных эмоциях
Глава 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ СЛАБОСТЕЙ
2.1. Слабости, присущие каждому
2.2. Слабости, присущие некоторым
Глава 3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ОСОБЕННОСТЕЙ ПСИХИКИ
3.1. Психологическое заражение
3.2. Отождествление
3.3. Шаблоны
3.4. Чувства
3.5. Общение
3.6. Восприятие
3.7. Воздействие первого впечатления
Глава 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СТЕРЕОТИПОВ
4.1. Ритуалы
4.2. Стандарты поведения
4.3. Господствующие стереотипы
4.4. Традиции и ритуалы
ЧАСТЬ II. ТЕХНОЛОГИЯ СКРЫТОГО УПРАВЛЕНИЯ
Введение
Глава 5. ПОЛУЧЕНИЕ УПРАВЛЯЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИИ ОБ АДРЕСАТЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ
5.1. Обнаружение и использование индивидуальных особенностей адресата
5.2. "Чтение" лица и голоса
5.3. Пантомимика
Глава 6. МИШЕНИ И ПРИМАНКИ
6.1. Мишени воздействия
6.2. Выбор мишеней
6.3. Приманки для адресата
Глава 7. АТТРАКЦИЯ
7.1. Психологическое содержание аттракции
7.2. Искусство комплимента
7.3. Тонкости слушания
7.4. Средства достижения аттракции
Глава 8. ПОНУЖДЕНИЕ К ДЕЙСТВИЮ
8.1. Сознание и подсознание
8.2. Внушение
8.3. Манипулирование информацией
8.4. Уловки
8.5. Риторические методы
8.6. Методы нейролингвистического программирования (НЛП)
ЧАСТЬ III. ЗАЩИТА ОТ СКРЫТОГО УПРАВЛЕНИЯ И МАНИПУЛИРОВАНИЯ
Глава 9. ЗАЩИТНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ
9.1. Алгоритм защиты
9.2. Не давайте информацию
9.3. Осознайте, что вами управляют
9.4. Пассивная защита
9.5. Активная защита
9.6. Защита "Расставьте точки над i"
9.7. От бегства до управления
Глава 10. ТРАНСАКТНЫЙ АНАЛИЗ И ПРОГНОЗ ОБЩЕНИЯ
10.1. Анализ взаимодействий
10.2. Трансактный анализ скрытого управления
10.3. Трансактный анализ манипуляцией
ЧАСТЬ IV. СКРЫТОЕ УПРАВЛЕНИЕ В НАШЕЙ ЖИЗНИ
Глава 11. СЛУЖЕБНЫЕ ОТНОШЕНИЯ
11.1. Скрытое управление и манипулирование в коллективе
11.2. Подчиненные управляют руководителями
11.3. Скрытое управление подчиненными
11.4. Манипулирование подчиненными
Глава 12. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ. ПЕРЕГОВОРЫ
12.1. Создание желаемой обстановки
12.2. Техника самоподачи
12.3. Скрытое управление и манипулирование партнером
12.4. Манипулирование участников переговоров
Глава 13. ПРОДАВЦЫ И ПОКУПАТЕЛИ
13.1. Скрытое управление покупателем
13.2. Памятка продавца
13.3. Манипулирование покупателями и продавцами
13.4. Базар в нашей жизни
Глава 14. ЖЕНЩИНЫ И МУЖЧИНЫ
14.1. Манипуляции супругов
14.2. Секс как средство манипулирования
14.3. Манипулирование по-женски
14.4. Скрытое управление в романтических отношениях
Глава 15. ВЗРОСЛЫЕ И ДЕТИ
15.1. Скрытое управление детьми в семье
15.2. Манипулирование детьми в семье
15.3. Дети манипулируют родителями
15.4. Ученики манипулируют учителями
15.5. Скрытое управление и манипулирование учениками
Глава 16. ПОЛИТИКА
16.1. Гениальный манипулятор
16.2. Манипуляция на службе пропаганды
16.3. Серые пятна нашей истории
16.4. Скрытое управление - оружие знаменитых политиков
16.5. Манипулирование избирателями
Глава 17. РЕКЛАМА
17.1. Скрытое управление - основа эффективной рекламы
17.2. Приемы скрытого воздействия на потребителя
17.3. Неэффективная реклама
17.4. Манипулирование избирателями
Глава 18. МАНИПУЛИРОВАНИЕ ЗРИТЕЛЯМИ
18.1. Артисты-манипуляторы
18.2. Аттракция по-актерски
18.3. Скрытое управление на службе мастеров сцены
Заключение
Бесплатно скачать электронную книгу в удобном формате, смотреть и читать:
Скачать книгу Скрытое управление человеком - Психология манипулирования - Шейнов В.П. - fileskachat.com, быстрое и бесплатное скачивание.
С древних времен человек обладает знаниями, при помощи которых ему удается манипулировать людьми, воздействуя на их сознание. С помощью специальных техник существует возможность управлять обществом и отдельно взятыми личностями. Все методики основаны на знании психологии и дают реальную возможность добиваться желаемых результатов.
Стараясь достигнуть конкретных целей, человек всегда искал различные пути их достижения. В погоне за знаниями он заметил, что можно влиять на психику других людей, тем самым манипулировать ими. В результате этого возник интерес к практической психологии. Когда известна психология людей, как ими управлять так же становится понятно.
Применяя изученные техники на практике, удалось понять, Психология, книги известных писателей и любовь к ним стала расти. С помощью подобных знаний человек научился грамотно управлять не только одним человеком, но и целыми странами. Применение этих навыков нашлось во всех сферах жизнедеятельности и не раз уже меняло судьбу всего человечества.
Розалин Картер - влиятельная женщина, первая леди и жена бывшего президента Джимми Картера, однажды сказала: «Лидер ведет людей туда, куда они хотят идти. Выдающийся лидер ведет людей не туда, куда они хотят идти, а туда, где они должны быть».
На данный момент жизни уже не обойтись без практических навыков в бизнесе и в его организации. Успех современного менеджмента во многом зависит от психосоциальной компетентности сотрудников и особенно в управлении организацией. Знания и навыки являются несомненной психологической основой для эффективного управления. Создание и мотивация команды, решение напряженности и конфликтов, точное признание потребностей клиентов - все эти виды деятельности требуют знаний и психологических приемов. Ответ на эти потребности - программа по изучению психологии в области управления. Цель изучения - понять психологические знания и сформировать способность использовать эти знания на практике.
Психология человека, как управлять людьми, также позволяет человеку разрабатывать и планировать свой карьерный и жизненный путь, углубленно диагностировать свою личностную предрасположенность. С помощью эффективных упражнений и медитаций помогать нуждающимся, которым требуется помощь.
Манипуляционные методы могут носить различный характер и применяться во благо либо против людей. Но, так или иначе, они крайне важны.
Чтобы научиться управлять людьми, в первую очередь необходимо проникнуться этим желанием. Сильное желание способно само по себе направить либо привести человека к соответствующим знаниям. Требуется начать с изучения себя, своего внутреннего «Я», своей природы. Научиться управлять собой, так как данное занятие требует большого эмоционального напряжения и умственных затрат.
Дальнейшая цель - наладить контакт с окружающими людьми, «зацепить» их, используя эмоционально-психологическую составляющую, и заслужить доверие. Изучить литературу на тему психологии человека и управления людьми, в которой изложены методы управления и разнообразные приемы манипулирования. Развивать навыки и применять всевозможные техники на практике.
Во всем мире используются различные методы манипулирования людьми. Исходя из своих убеждений, поставленных целей, применяются прямые либо скрытые способы управления. Действенным методом является гипноз. В состоянии гипноза на человека оказывается прямое воздействие, за счет чего можно управлять его состоянием, поведением и мыслями. Специалисты в данном направлении способны оказывать помощь людям, у которых имеются психоэмоциональные нарушения. С подобными проблемами рекомендуется обращаться к психологу-гипнологу Никите Валерьевичу Батурину . Проводимое воздействие возвращает людей к нормальному образу жизни даже в крайне тяжелых случаях.
В основном психология управления людьми основывается на физиологических потребностях и эмоциях человека. В зависимости от ситуации можно выделить следующие техники, которые применяются специалистами:
Для того чтобы заставить человека сделать выбор в свою пользу, необходимо ограничить варианты его выбора.
Техника заключается в том, чтобы в благоприятной для этого обстановке предоставить собеседнику (например) два варианта выбора. Оба из них должны быть выгодны и отвечать вашим требованиям. Человек от природы не желает усложнять свою жизнь и поэтому зачастую делает свой выбор из числа возможных.
Чем состоятельней выглядит человек, тем больше к нему интерес.
Внешний вид, который предполагает высокий статус в обществе, вызывает других людей относиться серьезно по отношению к нему. Также немалую роль играют всевозможные «гаджеты» и соответственное поведение.
Чтобы завоевать внимание другого человека, сделайте ему подарок.
Добиться желаемого результата или узнать что-либо важное можно при помощи приятной услуги. Вовремя сделанный комплимент либо подаренный подарок способен расположить человека и раскрыть в нем благосклонность и искренность.
Повторяйте за человеком, и вы ему понравитесь.
Аккуратное копирование поведения, мимики и разговорной речи собеседника способно произвести на него впечатление. Феномен детально изучен психологами, которыми доказано, что данный психологический прием проходит бессознательно и работает в большинстве случаев.
Положительный ответ можно получить от человека, поставив ему вопрос в определенной ситуации.
Шумное место, спешная ситуация - это именно те условия, которые способствуют быстрому принятию решений. Создав подобные ситуации, есть возможность добиться поставленных целей.
Умелое управление собой является важнейшим аспектом жизнедеятельности. Психология человека учит, как управлять собой, как совершенствовать самоконтроль и самообладание. Внутреннее состояние определяет качество жизни, управляет нашими действиями и влияет на дальнейшую судьбу личности. Умение самоконтроля и самообладания дает возможность четко понимать, как управлять людьми, психология которых тесно взаимосвязана с обществом в целом.
Ниже представлены психологические приемы, которые будут полезны при управлении жизнью, людьми и внутренним состоянием.
Психологии и манипуляции людьми учат специальные книги. Некоторые из них можно читать и онлайн бесплатно. Но лучше всего, выбрав произведение из приведенного ниже списка, купить в бумажном варианте и учиться манипуляции у великих:
Книга повествует и разъясняет социальные явления во всех сферах взаимоотношений. Отношения с родственниками, коллегами по работе/учебе/и т. д., с друзьями, с мужчиной/женщиной. Интересно раскрыта тема поведения толпы, о ее потребности в лидере, о самом лидере и о его талантах.
В данной книге описаны психологические приемы управления людьми. Человек, внимательно изучивший «Искусство доминировать», возьмет себе на вооружение огромное количество современных навыков манипулирования.
В книге изложены аспекты психологии управления людьми, технологии влияния (скрытые способы управления, защитные техники от манипуляции), правила изучения собеседника, его слабые и сильные стороны. Раскрыты методы искусного ведения переговоров, психоанализ зарубежных оппонентов, воздействия на деловые отрасли. Создание, разрешение и ведение конфликтных ситуаций.
Овладев навыками манипуляции, главное помнить, что применять их на практике можно только с благими намерениями.